1. Política de Protección de Datos
La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad fundamental para la tienda.
La presente política describe de forma clara y transparente cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales durante el uso del sitio web, conforme a la normativa aplicable en España.
2. Ámbito de Aplicación
La presente política se aplica a todos los usuarios que visitan, navegan o realizan pedidos a través del sitio web.
Incluye tanto los datos proporcionados directamente por el usuario (como nombre e información de contacto), como los datos recopilados automáticamente mediante herramientas tecnológicas, incluidas las cookies.
El uso del sitio web implica la aceptación de esta política de protección de datos.
3. Recopilación de Datos y Uso de Cookies
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de pedidos y el correcto funcionamiento de los servicios. Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos;
- Dirección de residencia y dirección de entrega;
- Dirección de correo electrónico;
- Información relacionada con pedidos y pagos;
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e información de navegación.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Garantizar el funcionamiento esencial del sitio web;
- Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario;
- Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento;
- Ofrecer una experiencia adaptada a las preferencias del usuario.
El usuario puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador o mediante el panel de consentimiento disponible en el sitio web.
4. Finalidad del Tratamiento y Compartición de Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesamiento, preparación y envío de pedidos;
- Atención y soporte al cliente;
- Optimización del sitio web y sus funcionalidades;
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines promocionales.
Solo podrán compartirse con:
- Proveedores logísticos;
- Proveedores de servicios de pago;
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley;
- Proveedores técnicos que operan conforme a la normativa aplicable.
5. Conservación de Datos y Gestión de Cookies
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o las obligaciones legales.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de los datos.
El consentimiento para el uso de cookies puede retirarse en cualquier momento.
La desactivación de cookies esenciales puede limitar determinadas funcionalidades del sitio web.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable, el usuario tiene derecho a:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre la existencia de sus datos y una copia de los mismos;
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos en los casos previstos por la ley;
- Derecho de limitación: restringir temporalmente el tratamiento de los datos;
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y legible;
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo;
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
7. Base Jurídica y Cumplimiento
El tratamiento de los datos se basa en fundamentos legales válidos, como la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento del usuario.
La tienda garantiza un tratamiento transparente, seguro y conforme a los estándares aplicables en España.
8. Contacto y Asistencia
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos personales, el servicio de atención al cliente está disponible a través de:
E-mail: youmatter@denupbase.com
Teléfono: +81 (709) 487 61 92
Dirección: 205 OASIS OYAMA DAIICHI, 3-21-1 OYAMA, GINOWAN-SHI, OKINAWA 901-2223, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00
Zona de entrega: España
La tienda se compromete a garantizar la protección, seguridad e integridad de los datos personales, ofreciendo una experiencia de uso fiable y transparente.
